LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Spēkā no: 2025. gada 24. aprīļa

1. Preambula

1.1. Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) regulē tiesiskās attiecības starp tiešsaistes veikala discountshop.lv (turpmāk – Vietne) īpašnieku SIA TransFX (reģ. Nr. 40103944177, tālrunis +371 24990072, e‑pasts [email protected]; turpmāk – Pārdevējs) un jebkuru fizisku vai juridisku personu, kura apmeklē Vietni, veic pasūtījumu vai izmanto Vietnes pakalpojumus (turpmāk – Pircējs).

1.2. Apmeklējot Vietni vai veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem, Privātuma politikai un Sīkdatņu politikai. Ja Pircējs nepiekrīt Noteikumiem, viņš nedrīkst izmantot Vietni.

2. Definīcijas

3. Reģistrācija un konts

3.1. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs var reģistrēt personīgo kontu vai izmantot viesu pirkumu iespēju. Reģistrējoties, Pircējs sniedz precīzus un patiesus datus.

3.2. Pircējs ir atbildīgs par konta piekļuves datu drošu glabāšanu. Jebkura darbība, kas veikta pēc autorizācijas, tiek uzskatīta par Pircēja darbību.

3.3. Pārdevējs var jebkurā brīdī apturēt vai dzēst kontu, ja tiek konstatēts Noteikumu pārkāpums, krāpniecība vai ļaunprātīga rīcība.

4. Pasūtījuma veikšana un līguma noslēgšana

4.1. Preces tiek pievienotas grozam, sekojot Vietnes norādēm.

4.2. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs elektroniski apstiprina Pircēja pasūtījumu.

4.3. Pārdevējs patur tiesības atteikties no pasūtījuma, ja Prece nav pieejama, ja ir radusies cenu kļūda vai citas objektīvas problēmas. Pircējam tiek atmaksāta pilna samaksātā summa 14 (dienu) laikā.

5. Cenas un maksājumu kārtība

5.1. Visas cenas Vietnē norādītas eiro (EUR) ar PVN un citiem piemērojamiem nodokļiem.

5.2. Galīgā cena ietver piegādes maksu, ja tā piemērojama, un ir redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

5.3. Pārdevējs pieņem tikai šādu maksājuma metodi:

• Bankas pārskaitījums (priekšapmaksa uz Pārdevēja norādīto bankas kontu).

5.4. Pircējs sedz visas bankas komisijas izmaksas, ja tādas piemērojamas. Pasūtījums tiek apstrādāts pēc maksājuma saņemšanas Pārdevēja bankas kontā.

6. Piegāde

6.1. Preces tiek piegādātas:

6.2. Piegādes termiņš tiek rēķināts no brīža, kad pasūtījumam piešķirts statuss “Nosūtīts”.

6.3. Ja Pārdevējs kavē piegādi vairāk nekā 30 dienas pēc līguma noslēgšanas, Pircējs ir tiesīgs atkāpties no līguma un saņemt pilnu atmaksu.

7. Atteikuma tiesības (14 dienas)

7.1. Pircējs, kurš ir patērētājs (fiziska persona), var 14 (dienu) laikā, sākot no Preces saņemšanas dienas, izmantot atteikuma tiesības.

7.2. Lai izmantotu tiesības, Pircējs aizpilda [atteikuma veidlapu] vai nosūta nepārprotamu paziņojumu uz e‑pastu [email protected].

7.3. Pircējs 14 (dienu) laikā pēc atteikuma iesniegšanas atgriež Preces to sākotnējā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā.

7.4. Pārdevējs 14 (dienu) laikā pēc Preces saņemšanas atmaksā Pircējam visus maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties citu, ne lētāko parasto piegādes veidu).

7.5. Atteikuma tiesības neattiecas uz:

• Preci, kas izgatavota pēc Pircēja individuāla pasūtījuma;

• Preci, kas ātri bojājas vai kurai drīz beidzas derīguma termiņš;

• Veselības un higiēnas preces ar atvērtu iepakojumu.

8. Garantija un sūdzības

8.1. Garantija katrai Precei ir norādīta tās aprakstā Vietnē. Ja nav noteikts citādi, piemērojami normatīvajos aktos paredzētie minimālie garantijas termiņi.

8.2. Ja Precei konstatēts defekts, Pircējs 2 (dienu) laikā pēc defekta atklāšanas informē Pārdevēju, rakstot uz [email protected], pievienojot pirkuma apliecinošu dokumentu un foto vai video ar defektu.

8.3. Pārdevējs 15 (dienu) laikā izvērtē sūdzību un sniedz atbildi. Pircējam var tikt piedāvāta:

1. Preces remonts;

2. Preces maiņa pret identisku vai līdzvērtīgu;

3. Cenas samazinājums;

4. Līguma atcelšana un pilna naudas atmaksāšana.

9. Atbildības ierobežojums

9.1. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies neparedzētu apstākļu dēļ (force majeure), tostarp: dabas katastrofas, karadarbība, streiki, valsts institūciju rīkojumi u. c.

9.2. Pārdevējs neatbild par netiešiem zaudējumiem, zaudētiem ienākumiem vai datu zudumu.

9.3. Kopējā Pārdevēja atbildība pret Pircēju nevar pārsniegt pasūtījuma kopējo vērtību.

10. Intelektuālais īpašums

10.1. Visa Vietnes saturā (teksts, grafika, logo, attēli, video, programmatūra) ir Pārdevēja vai licencētāju īpašums un tiek aizsargāta ar autortiesībām, preču zīmēm un citiem normatīvajiem aktiem.

10.2. Bez Pārdevēja rakstiskas atļaujas ir aizliegta satura kopēšana, izplatīšana, modificēšana vai publicēšana komerciālos nolūkos.

11. Personas datu apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Pārdevēja Privātuma politiku.

12. Ārpus tiesas strīdu izšķiršana

12.1. Ja Pārdevējs nav spējis atrisināt strīdu sarunu ceļā, Pircējs var iesniegt sūdzību Patērētāju strīdu risināšanas komisijā (Brīvības iela 55, Rīga, LV‑1010, www.ptac.gov.lv) vai izmantot tiešsaistes strīdu risināšanas platformu ec.europa.eu/odr.

13. Piemērojamais likums un jurisdikcija

13.1. Šie Noteikumi interpretējami un piemērojami saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.

13.2. Visi strīdi, kas izriet no Noteikumiem vai saistīti ar tiem, tiek izskatīti Latvijas tiesās pēc Pārdevēja juridiskās adreses.

14. Noteikumu grozījumi

14.1. Pārdevējs var vienpusēji mainīt Noteikumus, publicējot jauno redakciju Vietnē. Izmaiņas stājas spēkā ar publicēšanas brīdi un attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņu stāšanās spēkā.

14.2. Pārdevējs informēs Pircējus par būtiskām izmaiņām (piem., mainot piegādes noteikumus) ar paziņojumu Vietnē vai e‑pastā.

15. Kontakti

SIA TransFX

Reģ. Nr.: 40103944177

Tālrunis: +371 24990072

E‑pasts: [email protected]